Política de privacidad

MODELO DE CLÁUSULA INFORMATIVA PARA FORMULARIOS RESERVAS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y la normativa española que lo desarrolla, se informa al usuario de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es Sotogrande Almenara Golf, S.L.U., NIF: B72353493, dirección: Edificio C, Puerto Deportivo Sotogrande, 11310-Sotogrande-San Roque (Cádiz), y correo electrónico: protecciondedatos@sotogrande.com

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Te informamos de que los datos proporcionados, al solicitar la reserva, serán tratados:

  1. Con la finalidad de poder completar y administrar la misma, esto incluye el envío de comunicaciones en relación con tu reserva, como confirmaciones, modificaciones y recordatorios.
  2. Garantizar el pago posterior en caso de incumplimiento con la política de cancelación, a lo que autorizas expresamente.
  3. Al crear una cuenta de usuario, usamos la información que nos proporcionas para administrar dicha cuenta y que, de este modo, puedas hacer reservas posteriores fácilmente, y gestionar tu configuración personal. Esta gestión puede permitirte visualizar tu reserva, reservas anteriores realizadas, y comprobar la información que nos hayas dado.

Por otro lado, utilizamos tu información para:

  1. Actividades de marketing, como enviarte noticias sobre productos y servicios relacionados con Sotogrande Almenara Golf, S.L.U. Puedes darte de baja de estas comunicaciones de marketing por e-mail de forma fácil, rápida y en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en el enlace “Darse de baja” que hay en cada comunicación.
  2. Comunicarnos contigo, por e-mail, mediante publicaciones, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación que elijamos dependerá de la información de contacto que hayas compartido con nosotros previamente.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

La base legal para el tratamiento se fundamenta en que el tratamiento de los datos personales es necesario para que se ejecute un contrato o se apliquen medidas precontractuales y concretamente para gestionar tu reserva. En caso de que nos facilites tus datos de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible llevar a cabo la contratación de los servicios. En cuanto al uso para acciones comerciales y comunicarnos contigo, se fundamenta en los intereses comerciales legítimos de prestación de servicios, prevención del fraude y mejora de los servicios de Sotogrande Almenara Golf, S.L.U. Si deseas oponerte al tratamiento que se describe en este último apartado, ponte en contacto con protecciondedatos@sotogrande.com

¿Durante cuánto tiempo tendremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.

Si la reserva es realizada telefónicamente, las conversaciones grabadas se mantendrán el plazo necesario para atender las posibles responsabilidades legales.

¿Proporcionamos tus datos a terceros?

Los datos personales se comunicarán a la entidad Sotogrande, S.A., con NIF. A-28110666, matriz del grupo, con la finalidad de:

  1. Ofrecer un servicio adecuado (como hacer, administrar y gestionar la reserva de manera correcta, o gestionar el pago en su caso);
  2. Ofrecer servicios de atención al cliente;
  3. Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales y filtración de datos;
  4. Analizar y mejorar el producto;

Para citados fines Sotogrande Almenara Golf, S.L.U. se apoya en su legítimo interés para recibir y compartir datos personales.

Tus datos no serán cedidos a otros terceros salvo que exista una obligación legal.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición (no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles), limitación del tratamiento y portabilidad de los datos dirigiéndote a la dirección postal o de correo electrónico antedichas.

Recibida tu solicitud, te enviaremos un formulario para el ejercicio del derecho concreto solicitado, que deberás cumplimentar y enviarnos junto con una fotocopia de su D.N.I. o Pasaporte. Una vez recibida dicha documentación, atenderemos el ejercicio de tus derechos en los plazos establecidos legalmente y en caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos podrá presentar una reclamación a la Autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es